02 · 设备适配
还在用安卓旧设备?先把服务范围看清楚
安卓旧版6676网页版进入服务范围全部收在帮助文档第三节,讲清楚哪些机型能直接进、哪些要走单独指引,也说明了系统版本和设备识别之间的对应关系。用电脑打开这一节,左右对照看得最省力。
兼容范围与判断方式
平台兼容 Android 7.0 至 Android 14 的主流机型,覆盖这些年市面上常见的品牌与尺寸。系统版本在 Android 7.0 及以下的设备,另有单独的迁移指引,按机型逐条给出进入步骤,不需要自己去猜哪一步卡住了。
帮助文档共 5 大章节,前两节讲网页版入口与账号基础,第三节专门说明安卓旧版的服务范围与设备兼容路径,第四节是面板位置变化,第五节是记录查询。旧设备用户直接从第三节读起最省时间。
- Android 7.0 – 14 主流设备可直接进入网页版
- 7.0 及以下 提供单独迁移指引,按机型给出步骤
- 帮助文档 05 章 第三节集中讲安卓旧版服务范围
哪些情况需要先看单独迁移指引
设备系统停留在 Android 7.0 及以下、机身存储长期接近满载、或系统自带浏览器版本较老,这三种情况建议先读单独指引再操作。指引里会写明每一步的判断点,遇到界面停留不动时往哪里看。
如果按指引走完仍然进不去,把原设备型号截图发给客服,我们按机型帮您核对下一步。相关联系方式在咨询服务页面。
03 · 位置变化
老用户6676网页版进入旧版面板,照着新位置找一次就够
旧版面板调整之后,很多熟悉的入口换了地方:频道入口收进了顶部命令栏,进入记录归到订阅栏目,帮助内容并进问题解答。新版导航对照表覆盖 12 个常用入口,左边是原来点哪里,右边是现在点哪里。
旧版面板 · 原位置
深色面板铺满首屏,功能入口按横排图标展开,进入记录与设备管理并排在第二行,帮助中心在右下角浮层里。
新版导航 · 现位置
顶部命令栏承载主栏目,进入记录与设备相关操作统一收进订阅栏目,帮助内容集中到问题解答,入口层级比过去更浅。
| 旧版面板原位置 | 现在去哪里 |
|---|---|
| 首页频道入口 | 顶部命令栏「平台服务」 |
| 我的设备 | 命令栏右侧状态灯菜单 |
| 进入记录 | 订阅栏目 · 按时间翻查 |
| 版本说明 | 趋势观察 · 版本阶段整理 |
| 帮助中心 | 问题解答 · 帮助文档第三节 |
| 账号设置 | 订阅栏目 · 通知偏好 |
| 设备管理 | 订阅栏目 · 设备解绑 |
| 下载安装 | 平台服务 · 安卓旧版设备适配 |
| 客服联系 | 咨询服务 · 客服邮箱与热线 |
| 服务范围 | 平台服务 · 安卓旧版服务范围 |
| 数据导出 | 订阅栏目 · 记录导出 |
| 隐私说明 | 个人信息说明 · 设备信息处理 |
04 · 移动端
移动端6676网页版进入注册,换机之后记录不会丢
手机上完成注册只需要四步,中途不需要切换电脑。换新设备时,只要用原来的账号进入一次,以前的使用记录就会跟着同步过来,归到订阅栏目里,不用重新翻聊天记录找截图。
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01
从命令栏进入注册入口
移动端打开页面后,命令栏会收起成菜单,注册入口在菜单第一屏。
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02
填写基础信息并完成验证
按提示填写,验证通过后账号即刻可用,不需要等待人工审核。
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03
在订阅栏目确认首条记录
注册成功后会生成第一条订阅记录,时间与设备型号自动带上。
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04
换机后用同一账号进入
新设备首次进入会自动识别,原记录同步过来,旧设备仍可保留或解绑。
05 · 订阅记录
六类记录,按时间和设备都能翻到
订阅栏目共 6 条记录,按新结构排序,覆盖注册、换设备、续订、通知偏好、设备解绑和记录导出六个场景。每条记录都带着时间和设备型号,按设备筛选后剩下的条目会实时收窄,方便核对。
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01
注册记录
记录首次注册的时间、渠道与所用设备型号,移动端完成注册后立即生成。
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02
换设备记录
新设备识别后写入同步时间,同一账号在新旧两台机器上的进入轨迹连在一起。
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03
续订记录
服务周期发生变化时留痕,写明变更前后的周期起止,便于对照自己的使用安排。
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04
通知偏好
记录提醒方式与接收时间的调整,改过哪一项、什么时候改的,都能回看。
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05
设备解绑
解绑的时间与设备类别一并存档,旧设备不再占用名额,新设备可以随时接上。
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06
记录导出
导出时间与覆盖范围写进记录,需要交给他人的时候,直接按时间段导出即可。
按时间翻查时,记录会从最近一次变更往前排;按设备查看时,同一台设备参与过的换设备和解绑记录会一并留下。设备信息的处理方式见个人信息说明。